Informationen zu diesem Erlebnis
Was erwartet mich bei der Veranstaltung?
Smithsonians Sternenwelten ist ein 40-minütiges, gemeinsames Virtual-Reality-Erlebnis, bei dem Gruppen von bis zu 6 Gästen gemeinsam den Kosmos erkunden. Jeder Gast trägt ein leichtes, kabelloses VR-Headset, das ein vollständig dreidimensionales digitales Universum darstellt. Wenn sich die Gäste in einem realen Raum frei bewegen, reagieren die visuellen Elemente darauf und erzeugen so das Gefühl, zwischen den Sternen zu wandeln.
Die Reise, die von einem virtuellen Gastgeber namens Astro geleitet wird, beginnt an der Fred Lawrence Whipple Sternwarte und führt zu Sternen, Exoplaneten, den Säulen der Schöpfung, einem Schwarzen Loch und vielem mehr. Die Besuchende interagieren als digitale Avatare miteinander, was den gemeinsamen, sozialen Charakter des Erlebnisses verstärkt. Die integrierte Bewegungserkennung und die visuellen Begrenzungen im Headset tragen zur Sicherheit der Gäste bei.
Smithsonians Sternenwelten wurde vom Smithsonian Astrophysical Observatory (SAO) und Fever entwickelt, wobei Smithsonian Enterprises die Zusammenarbeit überwachte. Die Fachexpert:innen von SAO übernahmen die wissenschaftliche Betreuung während des gesamten Entwicklungsprozesses. Die visuellen Darstellungen und Erzählungen basieren auf Daten der National Aeronautics and Space Administration (NASA), der European Space Agency (ESA), des Hubble-Weltraumteleskops, des James-Webb-Weltraumteleskops, des Chandra-Röntgenobservatoriums und der SAO-Forschung.
Wo findet die Veranstaltung statt?
Das Erlebnis findet im Immersive Center Donauturm, Donauturmplatz 1, 1220 Wien, Österreich statt.
Findet das Erlebnis im Innen- oder Außenbereich statt?
Dieses Erlebnis findet in einem klimatisierten Innenbereich statt.
Wie lange dauert das Erlebnis?
Das immersive Virtual-Reality-Erlebnis dauert etwa 40 Minuten. Bitte plane aber insgesamt etwa 1 Stunde ein, da du deine persönlichen Sachen abgeben und die Ausrüstung abholen/zurückgeben musst.
Wie viele Personen können in derselben Gruppe an dem Erlebnis teilnehmen?
Eine Gruppe kann aus bis zu 6 Besuchenden bestehen, weitere Gruppen können etwa alle drei Minuten starten.
Kann man vor Ort Essen und Getränke kaufen?
Ja, in unserer Lobby kannst du vor Ort alkoholfreie Getränke kaufen. Im Donauturm befindet sich auch ein Restaurant.
Gibt es Merchandise-Artikel, die zum Verkauf angeboten werden?
Ja, es wird vor Ort einen Shop geben, sowie eine KI-Fotokabine, in der Gäste Fotos von sich selbst kaufen können, die in Weltraumszenen verwandelt wurden, zum Beispiel mit einer Galaxie in der Hand oder posierend mit einer Supernova oder einem Schwarzen Loch.
Gibt es Parkplätze?
Es gibt Parkplätze am Donauturm.
In welcher Sprache ist das Erlebnis verfügbar?
Du kannst das Erlebnis in zwei Sprachen genießen—Deutsch und Englisch.
Gibt es Virtual Reality?
Ja, das Erlebnis nutzt kabellose VR-Headsets und Echtzeit-Bewegungserfassung. Die physischen Bewegungen, Gesten und die Positionierung der Gäste werden in der virtuellen Umgebung widergespiegelt, was eine natürliche und intuitive Erkundung ermöglicht. Das System unterstützt gemeinsame Erlebnisse mit bis zu 6 Teilnehmenden und beinhaltet interaktive Elemente, die es den Gästen ermöglichen, direkt mit der Umgebung und der Erzählung in Kontakt zu treten.
Gibt es eine Kleiderordnung?
Wir empfehlen bequeme Kleidung und geeignetes Schuhwerk. Da du ein VR-Headset trägst, solltest du auf Hüte oder Mützen verzichten. Zur Sicherheit aller bitten wir dich, deine Rucksäcke und Handtaschen in den vor Ort bereitgestellten Schließfächern zu verstauen. Du kannst eine Brille tragen, bring sie also gerne mit.
Was ist das Mindestalter für die immersive Expedition?
Das Mindestalter für die immersive Virtual-Reality-Expedition beträgt 6 Jahre. Dieses Erlebnis ist jedoch eher für Kinder ab 9 Jahren geeignet. Für alle Kinder sind ausschließlich ihre Eltern und/oder Erziehungsberechtigten verantwortlich. Dies dient der Sicherheit der Kinder.
Können Kinder Virtual Reality alleine machen?
Kinder im Alter von 6 bis 14 Jahren müssen in Begleitung sein, um an dem Erlebnis teilnehmen zu können.
Darf man persönliche Rucksäcke mitbringen?
Persönliche Rucksäcke (auch kleine) sind während der Erfahrung nicht erlaubt. Kleinere Taschen kannst du in den kostenlosen Schließfächern vor Ort verstauen.
Gibt es Schließfächer oder eine Garderobe?
Ja, es stehen Schließfächer vor Ort zur Verfügung.
Alles Wichtige zu den Tickets
Wo bekomme ich Tickets?
In der Fever App, verfügbar bei Google Play und im Apple Store.
Kann ich Tickets vor Ort kaufen?
Wir haben eine Kasse vor Ort. Allerdings können die Tickets bis zu deiner Ankunft ausverkauft sein, daher empfehlen wir dir dringend, deine Tickets im Voraus zu buchen, um dir deinen Platz zu sichern. Du kannst Tickets in der Fever-App (bei Google Play und im Apple Store) oder auf der Fever-Website kaufen. Welche Zahlungsmethoden werden vor Ort akzeptiert?
Akzeptierte Zahlungsmethoden sind Kredit- und Debitkarten.
Muss ich mein Ticket ausdrucken?
Nein, wir können dein Ticket elektronisch auf deinem Telefon scannen. Du findest dein Ticket in der Rubrik „Tickets“ der Fever App (du kannst die App vom Apple App Store oder von Google Play herunterladen). Bitte denke daran, dich mit derselben Login-Methode anzumelden, mit der du den Kauf getätigt hast. Du findest deinen QR-Code auch in deiner Kaufbestätigungs-E-Mail.
Ich kann mein Ticket nicht finden. Was soll ich machen?
Du kannst dein Ticket in der Fever-App im Abschnitt „Tickets“ ansehen. Wenn du diese nicht bereits installiert hast, kannst du sie ganz einfach aus dem Apple Store oder von Google Play herunterladen. Denke daran, dich mit demselben Konto anzumelden, das du auch zum Ticketkauf verwendet hast. Wenn du dein Ticket immer noch nicht finden kannst, kontaktiere uns bitte. Müssen alle Mitglieder meiner Gruppe zusammen sein, um das Erlebnis zu starten?
Ja, wenn ihr das Erlebnis gemeinsam machen wollt, müsst ihr euch vor Ort gemeinsam anmelden. Wenn eure Gruppe zu unterschiedlichen Zeiten ankommen könnte, empfehlen wir euch, eure Tickets separat zu bestellen.
Kann ich das Datum meines Tickets ändern?
Bei diesem Erlebnis sind Datumsänderungen bis zu 48 Stunden im Voraus möglich. Wenn du eine Änderung vornehmen möchtest, kontaktiere uns bitte und gib die mit deinem Kauf verknüpfte Ticket-ID an (Was ist die Ticket-ID?). Du kannst auch in der Fever App Änderungen vornehmen, indem du in der App zu deinem Ticket im Abschnitt „Tickets“ gehst. Dort wird, falls aktiviert, die Schaltfläche „Datum und/oder Uhrzeit ändern“ angezeigt. Dann kannst du die angegebenen Schritte befolgen, um Datum und/oder Uhrzeit des Tickets zu ändern. Weitere Informationen findest du in unseren AGBs. Kann ich meine Tickets auf eine andere Person übertragen?
Ja, du kannst deine Tickets kostenlos an jemand anderen übertragen. Wähle in der Fever-App auf Ihrem Ticket die Option „Transfertickets“ aus. Bitte kontaktiere uns, wenn du weitere Hilfe benötigst. Denke daran, deine Ticket-Bestellnummer anzugeben. Kann ich einen Geschenkgutschein bekommen?
Ja, indem du HIER zum Bereich Geschenkgutscheine gehst, kannst du online eine Geschenkkarte kaufen, die du für das Erlebnis verwenden kannst. Kann ich eine Gruppenbuchung vornehmen?
Ja, für Gruppen bis zu 19 Personen können Sie Ihre Gruppentickets direkt hier auf der Ticketseite buchen . Für Gruppen ab 20 Personen besuche bitte unsere spezielle Seite für Gruppenbesuche und private Veranstaltungen hier . Für Gruppen mit mehr als 40 Gästen, kontaktiere uns bitte unter immersive-center@creative-group.com , um ein individuelles Angebot zu erhalten. Kann ich ein zweites Mal kostenlos wiederkommen?
Tickets für das Erlebnis sind nur für einen Eintritt gültig.
Bietet ihr Presseausweise an?
Falls du einen Presseausweis benötigst, sende bitte eine E-Mail an immersive-center@creative-group.com.
Alle Presseanfragen bezüglich des Smithsonian sollten an das Smithsonian Office of Public Affairs gerichtet werden. Journalist:innen können eine E-Mail an smithsonianmedia@si.edu senden. Infos über den Zugang zur Veranstaltung
Muss ich zu Beginn meines geplanten Termins da sein?
Es wird empfohlen, dass du 15 Minuten vor der auf deinem Ticket angegebenen Zeit da bist. Bitte beachte, dass du das Gebäude erst ab 10:00 Uhr betreten kannst. Wenn du deine Check-in-Zeit verpasst hast, sprich bitte bei deiner Ankunft ein Mitglied unseres Teams an, das dir gerne weiterhilft. Wenn möglich, werden wir versuchen, dir bei deiner Ankunft Zugang zum Veranstaltungsort zu gewähren. Andernfalls verlierst du möglicherweise dein Ticket.
Welche Haltestationen sind am nächsten? Welches ist das beste öffentliche Verkehrsmittel?
Es stehen mehrere öffentliche Verkehrsmittel zur Verfügung. Die nächstgelegene U-Bahn-Station ist Kaisermühlen-VIC (Linie U1).
Kann ich Tiere mitbringen? Sind Assistenzhunde erlaubt?
Aufgrund der Art der Multi-User-Tracking-Technologie sind Tiere, die keine Assistenztiere sind, nicht erlaubt, um Kollisionen mit anderen Besuchenden in der virtuellen Realität zu vermeiden. Assistenztiere sind in unseren Räumlichkeiten willkommen. Aus Sicherheitsgründen dürfen sich Assistenztiere jedoch in der Regel nicht im VR-Spielbereich aufhalten, während die Teilnehmenden Headsets tragen. Während des VR-Erlebnisses verlieren die Gäste ihre Sicht und ihr Bewusstsein für ihre Umgebung, was zu Verletzungsrisiken für dich, dein Tier oder andere Gäste führen kann. Damit du das Erlebnis trotzdem genießen kannst, bieten wir dir folgende Möglichkeit an — Begleiterticket — wenn du dein Assistenztier in deiner Nähe haben möchtest, bieten wir dir am Eingang der Erlebniswelt einen kostenlosen Eintritt für eine Begleitperson, die dich während deines Erlebnisses begleiten kann. Die Begleitperson trägt kein VR-Headset, kann dich und dein Assistenztier jedoch in die VR-Arena begleiten, um das Tier zu beaufsichtigen und sicherzustellen, dass es sicher und in deiner Nähe bleibt. Unser Team hilft dir gerne dabei, die beste Option für deinen Besuch zu planen.
Ist der Veranstaltungsort barrierefrei zugänglich?
Ja, die Veranstaltung findet in einem barrierefreien Veranstaltungsort statt und umfasst barrierefreie Ein- und Ausgänge, Toiletten, Verkaufsstellen, Sitzbereiche und barrierefreie Wege im gesamten Gebäude.
Ist das Erlebnis für Menschen mit eingeschränkter Mobilität zugänglich?
Ja, das Erlebnis ist für Gäste mit eingeschränkter Mobilität uneingeschränkt zugänglich. Der Veranstaltungsort bietet einen ebenerdigen Zugang und ist barrierefrei gestaltet, um Rollstühle und andere Mobilitätseinschränkungen zu ermöglichen.
Kann virtuelle Realität für manche Gäste unangenehm oder ungeeignet sein?
Virtuelle Realität ist so konzipiert, dass sie ein immersives und unterhaltsames Erlebnis bietet, doch manche Menschen können beim Benutzen eines VR-Headsets Unbehagen verspüren. Für Gäste mit Klaustrophobie oder Schwindel ist dieses Erlebnis möglicherweise nicht geeignet.
Gäste, die zu Reisekrankheit neigen, können während oder nach dem Erlebnis Symptome wie Schwindel, Übelkeit oder Benommenheit verspüren.
Können Personen mit Herzproblemen, implantierten medizinischen Geräten oder Epilepsie an der Virtual-Reality-Erfahrung teilnehmen?
Nein, leider können Personen mit Herzproblemen, implantierten medizinischen Geräten oder Epilepsie nicht an unserer immersiven Virtual-Reality-Expedition teilnehmen.
Ist das Erlebnis während der Schwangerschaft sicher?
Manche Frauen neigen während der Schwangerschaft eher zu Schwindel oder Ohnmacht, und die gesamte Erfahrung findet auf einem harten Untergrund statt. Aus diesen Gründen empfehlen wir dieses Erlebnis generell nicht für schwangere Gäste.
Es ist nicht bekannt, dass VR-Inhalte selbst während der Schwangerschaft schädlich sind. Gäste, die während der Schwangerschaft teilnehmen möchten, sollten vorher ihren Arzt konsultieren.
Kann ich mit einem Kind in einer Babytrage oder einem Kinderwagen am Erlebnis teilnehmen?
Nein, die Ausrüstung (die die Sicht auf die Umgebung vollständig versperrt) ist nicht mit dem Tragen eines Babys in einer Babytrage, auf dem Bauch, auf dem Rücken oder in einem Kinderwagen vereinbar. Wenn du in einer Gruppe teilnimmst, können wir deinen Eintritt staffeln, sodass immer eine erziehungsberechtigte Person aus deiner Gruppe mit dem Kind im Kinderwagen/in der Babytrage anwesend ist.
Wie kann ich vermeiden, während des Erlebnisses gegen Wände und andere Personen zu stoßen?
Das System beinhaltet integrierte visuelle Sicherheitshinweise, die Ihnen die Orientierung im Raum erleichtern. Wände und Säulen werden als rote Maschengitter erscheinen. Wenn du sie siehst, tritt einfach einen Schritt zurück, um einen sicheren Abstand zu wahren. Alle Gäste erscheinen als durchscheinende, sternenklare Avatare. Die Namen der Mitglieder deiner Gruppe werden über ihren Avataren angezeigt, während andere Gäste ohne Namen erscheinen. Wenn du eine rote Sprechblase um den Avatar eines Gastes bemerken, bedeutet dies, dass dieser Gast zusätzlichen Platz angefordert hat. Bitte gib ihnen mehr Platz.
Welche Gegenstände sind auf dieser Veranstaltung verboten?
Waffen, Drogen, scharfe Gegenstände sowie mitgebrachte Speisen und Getränke sind nicht gestattet. Rauchen und Dampfen sind nicht gestattet.
Bieten Sie Tickets für Betreuungspersonen oder Begleitpersonen an?
Ja, Gäste, die während des gesamten Erlebnisses Unterstützung benötigen, können am Eingang des Veranstaltungsortes eine kostenlose Eintrittskarte für eine persönliche Assistenzkraft, eine Pflegekraft oder einen Begleitperson anfordern.
Ist das Angebot für Gäste zugänglich, die gehörlos, blind oder anderweitig behindert sind?
Das in Zusammenarbeit mit dem Smithsonian Office of Visitor Accessibility entwickelte Angebot umfasst eine Reihe von Barrierefreiheitsfunktionen, darunter:
● Untertitel
● Audiobeschreibungen
● Hörhilfen (je nach Verfügbarkeit vor Ort)
● Rollstuhloptimierter Betrachtungsmodus
● Optionale Einstellung „Extra-Space“ (fügt eine sichtbare rote Blase um deinen Platz hinzu, damit andere Gäste einen angenehmen Abstand halten)
● Geschultes Fever-Personal steht als sehende Guides zur Verfügung
● Kostenlose Begleitkarten
Wir empfehlen Gästen mit Sehbehinderung jeglichen Grades eine sehende Begleitperson. Gäste dürfen eine Begleitperson kostenlos mitbringen.
Ist das Tragen einer Brille möglich?
Ja, auch Brillenträger:innen können unsere Expedition in der virtuellen Realität erleben. Unser Team zeigt dir gerne, wie du das Headset richtig aufsetzt. Hinweis für Besuchende, die eine Brille tragen—wir empfehlen die Verwendung einer normalen Lesebrille, da andere Brillenarten wie Gleitsichtbrillen das Seherlebnis beeinträchtigen können.
Ich trage Hörgeräte. Kann ich trotzdem teilnehmen?
Ja, Personen, die ein Hörgerät tragen, können dem Inhalt des Erlebnisses folgen und ihn hören. Das Virtual-Reality-Headset verfügt über kleine Lautsprecher, die den Ton über die Ohren wiedergeben.
Wird es Stroboskoplichter geben?
Nein, dieses Erlebnis beinhaltet keine Stroboskoplichteffekte.
Sind Stühle vorhanden? Kann ich während des Erlebnisses sitzen bleiben?
Das Standarderlebnis ist als 45-minütiger Rundgang konzipiert und beinhaltet keine Sitzgelegenheiten innerhalb der virtuellen Umgebung. Die Expedition ist so gestaltet, dass Personen, die auf Mobilitätshilfen mit Rädern angewiesen sind, diese auch während der gesamten Expedition nutzen können. In der Lobby stehen Bänke, die vor und nach dem Erlebnis genutzt werden können. Falls du während des Erlebnisses eine Pause benötigst, hebe bitte die Hand, und jemand aus unserem Team wird dir behilflich sein.
Wird eine Führung oder eine Audioführung angeboten?
Das Erlebnis beinhaltet einen integrierten Virtual-Reality-Guide namens Astro, eine interaktive Avatar-Begleitung, der dich während des gesamten Erlebnisses begleitet.
Für Gäste, die zusätzliche Unterstützung benötigen, stehen Audiobeschreibungen zur Verfügung. Diese Funktion bietet gesprochene Erläuterungen zur Umgebung und zu wichtigen visuellen Momenten während des gesamten Erlebnisses.
Ist das Angebot für Rollstühle und andere Mobilitätshilfen geeignet?
Ja, während der Einrichtung des Headsets können die Gäste entweder die Option „Rollstuhl“ oder „Extra Platz“ auswählen, um das Erlebnis an ihre Mobilitätsbedürfnisse anzupassen. Die Option „Rollstuhl“ optimiert das Seherlebnis im Sitzen. Die Option „Extra Platz“ bietet zusätzlichen Raum um den Avatar des Gastes herum, um Mobilitätshilfen wie Gehstöcke, Rollatoren, Krücken und ähnliche Geräte unterzubringen.
Werden Toiletten vor Ort zur Verfügung stehen?
Ja, Toiletten stehen dir im Veranstaltungsort zur Verfügung. Bitte wende dich an unser Team, wenn du sie nicht finden kannst.
Kann ich Fotos machen oder die Veranstaltung aufzeichnen?
Wir bitten unsere Gäste, Fotos und Videos ausschließlich für den persönlichen Gebrauch aufzunehmen und uns dabei unter @starstruckexperience / @fever_global zu markieren. Bitte beachte, dass die Verwendung von Blitzen und Stativen strengstens untersagt ist. Pressefotografie (und jegliche andere Fotografie für professionelle Zwecke) ist nur mit Genehmigung des Teams möglich.
3D-Rundgang
Basierend auf wissenschaftlichen
Für jeden zugänglich 
