Informationen zu diesem Erlebnis
Was erwartet mich bei der Veranstaltung?
Smithsonians Sternenwelten ist ein 40-minütiges, gemeinsames Virtual-Reality-Erlebnis, bei dem Gruppen von bis zu 6 Gästen gemeinsam den Kosmos erkunden. Jeder Gast trägt ein leichtes, kabelloses VR-Headset, das ein vollständig dreidimensionales digitales Universum darstellt. Wenn sich die Gäste in einem realen Raum frei bewegen, reagieren die visuellen Elemente darauf und erzeugen so das Gefühl, zwischen den Sternen zu wandeln.
Die Reise, die von einem virtuellen Gastgeber namens Astro geleitet wird, beginnt an der Fred Lawrence Whipple Sternwarte und führt zu Sternen, Exoplaneten, den Säulen der Schöpfung, einem Schwarzen Loch und vielem mehr. Die Besuchende interagieren als digitale Avatare miteinander, was den gemeinsamen, sozialen Charakter des Erlebnisses verstärkt. Die integrierte Bewegungserkennung und die visuellen Begrenzungen im Headset tragen zur Sicherheit der Gäste bei.
Smithsonians Sternenwelten wurde vom Smithsonian Astrophysical Observatory (SAO) und Fever entwickelt, wobei Smithsonian Enterprises die Zusammenarbeit überwachte. Die Fachexpert:innen von SAO übernahmen die wissenschaftliche Betreuung während des gesamten Entwicklungsprozesses. Die visuellen Darstellungen und Erzählungen basieren auf Daten der National Aeronautics and Space Administration (NASA), der European Space Agency (ESA), des Hubble-Weltraumteleskops, des James-Webb-Weltraumteleskops, des Chandra-Röntgenobservatoriums und der SAO-Forschung.
Wo findet die Veranstaltung statt?
Das Erlebnis findet im Immersive Center Donauturm, Donauturmplatz 1, 1220 Wien, Österreich statt.
Findet das Erlebnis im Innen- oder Außenbereich statt?
Dieses Erlebnis findet in einem klimatisierten Innenbereich statt. Du befindest dich in einem sicheren und gemütlichen Innenraum mit kontrollierter Raumtemperatur – perfekt, um den unberechenbaren Launen der Außenwelt zu entfliehen.
Wie lange dauert das Erlebnis?
Das Kernerlebnis dauert ungefähr 40 Minuten. Gäste sollten zusätzliche Zeit für Check - in, Einweisung und Headset-Anpassung einplanen.
Findet das Erlebnis im Innen- oder Außenbereich statt?
Dieses Erlebnis findet in einem klimatisierten Innenbereich statt. Du befindest dich in einem sicheren und gemütlichen Innenraum mit kontrollierter Raumtemperatur – perfekt, um den unberechenbaren Launen der Außenwelt zu entfliehen.
Wie lange dauert das Erlebnis?
Das Kernerlebnis dauert ungefähr 40 Minuten. Gäste sollten zusätzliche Zeit für Check - in, Einweisung und Headset-Anpassung einplanen.
Wie viele Personen können in derselben Gruppe an dem Erlebnis teilnehmen?
Eine Gruppe kann aus bis zu 6 Besuchenden bestehen, weitere Gruppen können etwa alle drei Minuten abfahren.
Werden Speisen und Getränke vor Ort zum Kauf angeboten?
Ja, in unserer Lobby kannst du vor Ort alkoholfreie Getränke kaufen. Im Donauturm befindet sich auch ein Restaurant.
Gibt es Merchandise-Artikel, die zum Verkauf angeboten werden?
Ja, es wird vor Ort einen Shop geben, sowie eine KI-Fotokabine, in der Gäste Fotos von sich selbst kaufen können, die in Weltraumszenen verwandelt wurden, zum Beispiel mit einer Galaxie in der Hand oder posierend mit einer Supernova oder einem Schwarzen Loch.
Gibt es einen Parkplatz?
Am Donauturm stehen Parkplätze zur Verfügung.
Gibt es Virtual Reality?
Ja, das Erlebnis nutzt kabellose VR-Headsets mit freier Bewegungsfreiheit und Echtzeit-Bewegungserfassung. Die physischen Bewegungen, Gesten und die Positionierung der Gäste werden in der virtuellen Umgebung widergespiegelt, was eine natürliche und intuitive Erkundung ermöglicht. Das System unterstützt gemeinsame Erlebnisse mit bis zu 6 Teilnehmenden und beinhaltet interaktive Elemente, die es den Gästen ermöglichen, direkt mit der Umgebung und der Erzählung in Kontakt zu treten.
Gibt es eine Kleiderordnung?
Wir empfehlen bequeme Kleidung und geeignete Schuhe zu tragen. Da du ein VR-Headset trägst, verzichte bitte auf das Tragen von Hüten oder Mützen.
Zur Sicherheit aller bitten wir dich, deine Rucksäcke und Handtaschen in den dafür vorgesehenen Schließfächern vor Ort aufzubewahren.
Welches Alter wird für die Teilnahme von Kindern empfohlen?
Das Mindestalter für die immersive Virtual-Reality-Expedition beträgt 6 Jahre. Diese Veranstaltung eignet sich jedoch eher für Kinder ab 9 Jahren. Die Eltern bzw. Erziehungsberechtigten tragen die alleinige Verantwortung für alle Kinder. Dies dient der Sicherheit der Kinder.
Können Kinder Virtual Reality alleine machen?
Kinder im Alter von 6 bis 14 Jahren müssen in Begleitung sein, um an dem Erlebnis teilnehmen zu können.
Gibt es Schließfächer oder eine Garderobe?
Ja, vor Ort stehen Schließfächer zur Verfügung, in denen du deine Sachen, einschließlich leichter Mäntel, aufbewahren können.
Gibt es eine Taschenregelung?
Zur Sicherheit aller bitten wir dich, deine Rucksäcke und Handtaschen in den dafür vorgesehenen Schließfächern vor Ort aufzubewahren. Persönliche Rucksäcke (auch kleine) sind während des Erlebnisses nicht gestattet.
Alles Wichtige zu den Tickets
Wo bekomme ich Tickets?
In der Fever App, verfügbar bei Google Play und im Apple Store.
Kann ich Tickets vor Ort kaufen?
Wir werden eine Kasse vor Ort haben. Wir empfehlen dir dringend, Tickets im Voraus zu buchen, um dir einen Platz zu sichern. Du kannst Tickets in der Fever-App oder auf der Fever-Website kaufen. Muss ich mein Ticket ausdrucken?
Nein, wir können dein Ticket elektronisch auf deinem Telefon scannen. Du findest dein Ticket in der Rubrik „Tickets“ der Fever App (du kannst die App vom Apple App Store oder von Google Play herunterladen). Bitte denke daran, dich mit derselben Login-Methode anzumelden, mit der du den Kauf getätigt hast. Du findest deinen QR-Code auch in deiner Kaufbestätigungs-E-Mail.
Ich kann mein Ticket nicht finden. Was soll ich machen?
Du kannst dein Ticket in der Fever-App im Abschnitt „Tickets“ ansehen. Wenn du diese nicht bereits installiert hast, kannst du sie ganz einfach aus dem Apple Store oder von Google Play herunterladen. Denke daran, dich mit demselben Konto anzumelden, das du auch zum Ticketkauf verwendet hast. Wenn du dein Ticket immer noch nicht finden kannst, kontaktiere uns bitte. Kann ich das Datum meines Tickets ändern?
Bei diesem Erlebnis sind Datumsänderungen bis zu 48 Stunden im Voraus möglich. Wenn du eine Änderung vornehmen möchtest, kontaktiere uns bitte und gib die mit deinem Kauf verknüpfte Ticket-ID an (Was ist die Ticket-ID?). Du kannst auch in der Fever App Änderungen vornehmen, indem du in der App zu deinem Ticket im Abschnitt „Tickets“ gehst. Dort wird, falls aktiviert, die Schaltfläche „Datum und/oder Uhrzeit ändern“ angezeigt. Dann kannst du die angegebenen Schritte befolgen, um Datum und/oder Uhrzeit des Tickets zu ändern. Weitere Informationen findest du in unseren AGBs. Kann ich meine Tickets auf eine andere Person übertragen?
Ja, du kannst deine Tickets kostenlos an jemand anderen übertragen. Wähle in der Fever-App auf Ihrem Ticket die Option „Transfertickets“ aus. Bitte kontaktiere uns, wenn du weitere Hilfe benötigst. Denke daran, deine Ticket-Bestellnummer anzugeben. Kann ich einen Geschenkgutschein bekommen?
Ja, indem du HIER zum Bereich Geschenkgutscheine gehst, kannst du online eine Geschenkkarte kaufen, die du für das Erlebnis verwenden kannst. Kann ich eine Gruppenbuchung vornehmen?
Ja, für Gruppen bis zu 19 Personen können Sie Ihre Gruppentickets direkt hier auf der Ticketseite buchen . Für Gruppen ab 20 Personen besuche bitte unsere spezielle Seite für Gruppenbesuche und private Veranstaltungen hier . Für Gruppen mit mehr als 40 Gästen, kontaktiere uns bitte unter immersive-center@creative-group.com , um ein individuelles Angebot zu erhalten. Kann ich ein zweites Mal kostenlos wiederkommen?
Tickets für das Erlebnis sind nur für einen Eintritt gültig.
Stehen Presseausweise zur Verfügung?
Falls du einen Presseausweis benötigst, sende bitte eine E-Mail an immersive-center@creative-group.com.
Alle Presseanfragen bezüglich des Smithsonian sollten an das Smithsonian Office of Public Affairs gerichtet werden. Journalist:innen können eine E-Mail an smithsonianmedia@si.edu senden. Infos über den Zugang zur Veranstaltung
Wann soll ich zu meinem vereinbarten Termin erscheinen?
Wir empfehlen dir, 15 Minuten vor der auf deinem Ticket angegebenen Zeit einzutreffen. Falls du deinen Check-in-Termin verpasst, wende dich bitte bei deiner Ankunft an das Team, um Unterstützung zu erhalten. Wir werden uns schnellstmöglich um dein Anliegen kümmern.
Kann ich Tiere mitbringen? Sind Assistenzhunde erlaubt?
Ausgebildete Assistenzhunde , die Aufgaben im Zusammenhang mit der Behinderung ihres Halters ausführen, sind willkommen. Haustiere und andere Tiere, die keine Assistenztiere sind, sind nicht erlaubt.
Für ein optimales Erlebnis empfehlen wir Gästen mit Assistenzhunden, in Begleitung eines sehenden Hundes zu reisen. Eine kostenlose Begleitkarte kann vor Ort angefordert werden. Die Begleitperson muss an dem VR-Erlebnis teilnehmen und ein Headset tragen.
Ist der Veranstaltungsort barrierefrei zugänglich?
Ja, die Veranstaltung findet in einem barrierefreien Veranstaltungsort statt und umfasst barrierefreie Ein- und Ausgänge, Toiletten, Verkaufsstellen, Sitzbereiche und barrierefreie Wege im gesamten Gebäude.
Ist das Erlebnis für Menschen mit eingeschränkter Mobilität zugänglich?
Ja, das Erlebnis ist für Gäste mit eingeschränkter Mobilität uneingeschränkt zugänglich. Der Veranstaltungsort bietet einen ebenerdigen Zugang und ist barrierefrei gestaltet, um Rollstühle und andere Mobilitätseinschränkungen zu ermöglichen.
Kann virtuelle Realität für manche Gäste unangenehm oder ungeeignet sein?
Virtuelle Realität ist so konzipiert, dass sie ein immersives und unterhaltsames Erlebnis bietet, doch manche Menschen können beim Benutzen eines VR-Headsets Unbehagen verspüren. Für Gäste mit Klaustrophobie oder Schwindel ist dieses Erlebnis möglicherweise nicht geeignet.
Gäste, die zu Reisekrankheit neigen, können während oder nach dem Erlebnis Symptome wie Schwindel, Übelkeit oder Benommenheit verspüren.
Können Gäste mit Herzerkrankungen oder Epilepsie teilnehmen?
Wir empfehlen Gästen mit Herzerkrankungen, Epilepsie oder Anfallsleiden dringend, vor der Teilnahme einen Arzt zu konsultieren. Immersive Virtual-Reality-Erlebnisse können bei manchen Menschen das Risiko von gesundheitlichen Beeinträchtigungen erhöhen.
Ist das Erlebnis während der Schwangerschaft sicher?
Manche Frauen neigen während der Schwangerschaft eher zu Schwindel oder Ohnmacht, und die gesamte Erfahrung findet auf einem harten Untergrund statt. Aus diesen Gründen empfehlen wir dieses Erlebnis generell nicht für schwangere Gäste.
Es ist nicht bekannt, dass VR-Inhalte selbst während der Schwangerschaft schädlich sind. Gäste, die während der Schwangerschaft teilnehmen möchten, sollten vorher ihren Arzt konsultieren.
Kann ich teilnehmen, wenn ich ein Baby trage oder einen Kinderwagen benutze?
Nein, das VR-Headset schränkt die Sicht auf die Umgebung ein, die Nutzung ist nicht mit Babytragen oder Kinderwagen kompatibel.
Wenn du als Teil einer Gruppe teilnimmst, kann unser Team die Einlasszeiten staffeln, sodass jederzeit eine Aufsichtsperson beim Kind bleibt.
Wie kann ich vermeiden, während des Erlebnisses gegen Wände und andere Personen zu stoßen?
Das System beinhaltet integrierte visuelle Sicherheitshinweise, die Ihnen die Orientierung im Raum erleichtern. Wände und Säulen werden als rote Maschengitter erscheinen. Wenn du sie siehst, tritt einfach einen Schritt zurück, um einen sicheren Abstand zu wahren. Alle Gäste erscheinen als durchscheinende, sternenklare Avatare. Die Namen der Mitglieder deiner Gruppe werden über ihren Avataren angezeigt, während andere Gäste ohne Namen erscheinen. Wenn du eine rote Sprechblase um den Avatar eines Gastes bemerken, bedeutet dies, dass dieser Gast zusätzlichen Platz angefordert hat. Bitte gib ihnen mehr Platz.
Welche Gegenstände sind auf dieser Veranstaltung verboten?
Waffen, Drogen, scharfe Gegenstände sowie mitgebrachte Speisen und Getränke sind nicht gestattet. Rauchen und Dampfen sind nicht gestattet.
Bieten Sie Tickets für Betreuungspersonen oder Begleitpersonen an?
Ja, Gäste, die während des gesamten Erlebnisses Unterstützung benötigen, können am Eingang des Veranstaltungsortes eine kostenlose Eintrittskarte für eine persönliche Assistenzkraft, eine Pflegekraft oder einen Begleitperson anfordern.
Ist das Angebot für Gäste zugänglich, die gehörlos, blind oder anderweitig behindert sind?
Das in Zusammenarbeit mit dem Smithsonian Office of Visitor Accessibility entwickelte Angebot umfasst eine Reihe von Barrierefreiheitsfunktionen, darunter:
● Untertitel
● Audiobeschreibungen
● Hörhilfen (je nach Verfügbarkeit vor Ort) ● Rollstuhloptimierter Betrachtungsmodus
● Optionale Einstellung „Extra-Space“ (fügt eine sichtbare rote Blase um deinen Platz hinzu, damit andere Gäste einen angenehmen Abstand halten)
● Geschultes Fever-Personal steht als sehende Guides zur Verfügung
● Kostenlose Begleitkarten
Wir empfehlen Gästen mit Sehbehinderung jeglichen Grades eine sehende Begleitperson. Gäste dürfen eine Begleitperson kostenlos mitbringen.
Ist das Tragen einer Brille möglich?
Unser Team zeigen dir gerne, wie du das Headset richtig positionierst. Hinweis für Besuchende mit Korrekturbrille: Wir empfehlen die Verwendung einer normalen Lesebrille, da andere Brillentypen wie Gleitsichtbrillen das Seherlebnis insgesamt beeinträchtigen können.
Ich trage Hörgeräte. Kann ich trotzdem teilnehmen?
Ja, das VR-Headset verwendet kleine Lautsprecher, die den Ton über die Ohren abgeben, sodass auch viele Gäste mit Hörgeräten den Audioeffekt des Erlebnisses bequem hören können.
Gäste können außerdem eine vor Ort erhältliche Induktionsschleife mit T-Spule für eine drahtlose Verbindung zu kompatiblen Hörgeräten anfordern.
Wird es Stroboskoplichter geben?
Nein, dieses Erlebnis beinhaltet keine Stroboskoplichteffekte.
Sind Stühle vorhanden? Kann ich während des Erlebnisses sitzen bleiben?
Das Standarderlebnis ist als 45-minütiger Rundgang konzipiert und beinhaltet keine Sitzgelegenheiten innerhalb der virtuellen Umgebung. Die Expedition ist so gestaltet, dass Personen, die auf Mobilitätshilfen mit Rädern angewiesen sind, diese auch während der gesamten Expedition nutzen können. In der Lobby stehen Bänke, die vor und nach dem Erlebnis genutzt werden können. Falls du während des Erlebnisses eine Pause benötigst, hebe bitte die Hand, und jemand aus unserem Team wird dir behilflich sein.
Wird eine Führung oder eine Audioführung angeboten?
Das Erlebnis beinhaltet einen integrierten Virtual-Reality-Guide namens Astro, eine interaktive Avatar-Begleitung, der dich während des gesamten Erlebnisses begleitet.
Für Gäste, die zusätzliche Unterstützung benötigen, stehen Audiobeschreibungen zur Verfügung. Diese Funktion bietet gesprochene Erläuterungen zur Umgebung und zu wichtigen visuellen Momenten während des gesamten Erlebnisses.
Ist das Angebot für Rollstühle und andere Mobilitätshilfen geeignet?
Ja, während der Einrichtung des Headsets können die Gäste entweder die Option „Rollstuhl“ oder „Extra Platz“ auswählen, um das Erlebnis an ihre Mobilitätsbedürfnisse anzupassen. Die Option „Rollstuhl“ optimiert das Seherlebnis im Sitzen. Die Option „Extra Platz“ bietet zusätzlichen Raum um den Avatar des Gastes herum, um Mobilitätshilfen wie Gehstöcke, Rollatoren, Krücken und ähnliche Geräte unterzubringen.
Werden Toiletten vor Ort zur Verfügung stehen?
Ja, Toiletten stehen dir im Veranstaltungsort zur Verfügung. Bitte wende dich an unser Team, wenn du sie nicht finden kannst.
Kann ich Fotos machen oder die Veranstaltung aufzeichnen?
Wir bitten unsere Gäste, Fotos und Videos ausschließlich für den persönlichen Gebrauch aufzunehmen und uns dabei unter @starstruckexperience / @fever_global zu markieren. Bitte beachte, dass die Verwendung von Blitzen und Stativen strengstens untersagt ist. Pressefotografie (und jegliche andere Fotografie für professionelle Zwecke) ist nur mit Genehmigung des Teams möglich.
3D-Rundgang
Basierend auf wissenschaftlichen
Für jeden zugänglich 
