Sobre a experiência
O que posso esperar do evento?
Smithsonian Viagem Pelo Cosmos é uma experiência compartilhada de realidade virtual com duração de 40 minutos, na qual grupos de até 6 pessoas exploram o cosmos juntos. Cada participante utiliza um headset de VR leve e sem fio que apresenta um universo digital totalmente tridimensional. À medida que os visitantes se movimentam livremente pelo espaço físico, os elementos visuais respondem de forma natural, criando a sensação de caminhar entre as estrelas.
Guiada por uma anfitriã virtual chamada Astro, a jornada começa no Observatório Fred Lawrence Whipple e segue rumo a estrelas, exoplanetas, aos Pilares da Criação e a um buraco negro. Os participantes podem ver e interagir uns com os outros por meio de avatares digitais, reforçando o caráter compartilhado e social da experiência. O sistema conta com rastreamento de movimento em tempo real e limites visuais dentro do headset para ajudar a garantir a segurança dos visitantes.
O Smithsonian Viagem Pelo Cosmos foi desenvolvido pelo Smithsonian Astrophysical Observatory e pela Fever, com a supervisão da colaboração feita pela Smithsonian Enterprises. Especialistas do Smithsonian Astrophysical Observatory forneceram acompanhamento científico durante todo o desenvolvimento. Os conteúdos visuais e narrativos foram baseados em dados da NASA, da Agência Espacial Europeia, do Telescópio Espacial Hubble, do Telescópio Espacial James Webb, do Observatório de Raios X Chandra e em pesquisas do próprio observatório.
Onde a experiência acontece?
A experiência está localizada na Av. Major Sylvio de Magalhães Padilha, 16741 (Fever Hub São Paulo)
A experiência acontece em ambiente interno ou externo?
A experiência acontece em um espaço fechado e climatizado.
Quanto tempo dura a experiência?
A experiência principal dura aproximadamente 40 minutos. Recomenda-se considerar tempo adicional para check-in, orientações iniciais e ajuste dos headsets.
Quantas pessoas podem participar juntas?
Cada grupo pode ter até 6 participantes. Novos grupos iniciam a experiência aproximadamente a cada três minutos.
Haverá alimentos e bebidas à venda no local?
Água estará disponível para compra, sujeita à disponibilidade. O consumo deve ocorrer antes ou após a experiência, pois não é permitido entrar na arena de VR com líquidos.
Haverá produtos oficiais à venda?
Sim, haverá produtos disponíveis para compra na loja.
Há estacionamento disponível?
O local possui estacionamento próprio gratuito.
Há realidade virtual?
Sim. A experiência utiliza headsets de realidade virtual sem fio com livre movimentação e rastreamento de movimento em tempo real. Os movimentos, gestos e posicionamento dos visitantes são reproduzidos no ambiente virtual, permitindo uma exploração intuitiva e natural.
O sistema suporta experiências compartilhadas com até 6 participantes simultaneamente e inclui elementos interativos que permitem aos visitantes interagir diretamente com o ambiente e a narrativa.
Existe um código de vestimenta?
Recomendamos roupas confortáveis e calçados adequados para caminhar. Evite usar chapéus ou bonés, pois será necessário utilizar um headset de VR.
Para a segurança de todos, mochilas e bolsas devem ser guardadas nos armários disponibilizados no local.
Posso deixar meus filhos desacompanhados?
Crianças de 10 a 14 anos devem estar acompanhadas para participar da experiência. Crianças menores de 10 anos não podem participar, mesmo acompanhadas por um adulto, por questões de segurança e incompatibilidade de tamanho com o headset.
Qual é a idade mínima recomendada?
A idade mínima para a expedição imersiva de realidade virtual é de 10 anos. Pais e/ou responsáveis legais são os únicos responsáveis por todas as crianças. Isso é necessário para garantir a segurança das crianças.
Há armários ou guarda-volumes?
Sim. Armários estão disponíveis no local para guardar pertences pessoais e casacos leves. Sujeito a pagamento adicional.
Existe uma política para bolsas?
Sim. Mochilas e bolsas devem ser guardadas nos armários fornecidos. Mochilas pessoais, mesmo pequenas, não são permitidas durante a experiência.
Sobre os ingressos
Onde posso comprar ingressos?
No site da Fever ou pelo aplicativo Fever, disponível na Google Play Store e na Apple App Store.
Posso comprar ingressos na entrada?
Sim, há uma bilheteria no local. No entanto, recomenda-se fortemente a compra antecipada para garantir disponibilidade.
Posso transferir meu ingresso para outra pessoa?
Sim. A transferência é gratuita e pode ser feita diretamente pelo aplicativo Fever através da opção "Transferir Ingressos". Caso precise de ajuda adicional, entre em contato com a organização informando o número do pedido.
Preciso imprimir meu ingresso?
Não. O ingresso fica disponível na seção "Ingressos” do aplicativo Fever. O QR Code também é enviado por e-mail na confirmação da compra.
Não consigo encontrar meu ingresso. O que devo fazer?
Verifique a seção "Ingressos” do aplicativo Fever utilizando a mesma conta usada na compra. Caso o problema persista, entre em contato com o suporte.
Posso alterar a data do meu ingresso?
Sim. Alterações são permitidas até 24 horas antes da experiência. Também é possível verificar a disponibilidade da opção diretamente no aplicativo Fever, através do botão "Alterar data/hora", quando habilitado.
Posso fazer uma reserva para grupos?
Sim. Para grupos com 21 pessoas ou mais, é possível solicitar uma proposta personalizada entrando em contato com a organização.
Vocês oferecem credenciais de imprensa?
Sim. Solicitações de credenciais podem ser enviadas para:
press@feverup.com
Solicitações relacionadas ao Smithsonian devem ser direcionadas ao Smithsonian Office of Public Affairs:
smithsonianmedia@si.edu Sobre o acesso ao evento
Preciso chegar no horário exato da minha sessão?
Recomenda-se chegar 15 minutos antes do horário indicado no ingresso. Caso perca seu horário de check-in, procure um membro da equipe ao chegar para receber assistência.
Quais são as estações mais próximas?
Não há estações de metrô próximas ao local. No entanto, há algumas linhas de ônibus atendendo a região.
Posso levar animais? Cães-guia são permitidos?
Animais de serviço treinados são permitidos.
No entanto, recomenda-se que não acompanhem os visitantes dentro da área de VR durante o uso dos headsets, pois os participantes não conseguem enxergar o ambiente físico, o que pode representar riscos de segurança.
Como alternativa, visitantes acompanhados de animais de serviço podem solicitar um ingresso gratuito para acompanhante, que auxiliará no monitoramento do animal durante a experiência.
O local é acessível?
Sim. O espaço possui entradas e saídas acessíveis, banheiros adaptados, áreas de atendimento, áreas de descanso e rotas acessíveis em todo o local.
Pessoas com mobilidade reduzida podem participar?
Não. Infelizmente, pessoas com problemas cardíacos, dispositivos médicos implantados ou epilepsia não podem participar da nossa expedição imersiva de realidade virtual.
A realidade virtual pode causar desconforto?
Embora a experiência tenha sido projetada para ser confortável e imersiva, algumas pessoas podem sentir desconforto, especialmente aquelas com:- Claustrofobia
- Vertigem
- Sensibilidade a enjoo por movimento
Sintomas podem incluir tontura, náusea ou sonolência. Pessoas com problemas cardíacos ou epilepsia podem participar?
Recomenda-se consultar um médico antes da participação. Experiências de realidade virtual imersiva podem aumentar o risco de efeitos adversos em algumas pessoas.
A experiência é segura durante a gravidez?
A experiência em si não é conhecida por causar danos durante a gravidez. No entanto, devido ao risco aumentado de tonturas e ao fato de ocorrer sobre superfície rígida, ela não é geralmente recomendada para gestantes. A orientação é consultar um médico previamente.
Posso participar carregando um bebê ou usando carrinho?
Não. Como o headset bloqueia a visão do ambiente físico, a experiência não é compatível com bebês no colo, cangurus ou carrinhos.
Quais itens são proibidos?
Não são permitidos:- Fotografias com flash
- Bebidas alcoólicas
- Armas de fogo
- Facas
- Spray de pimenta
- Qualquer item que possa causar danos a outras pessoas
Armas de fogo são proibidas mesmo para pessoas com porte legal ou agentes de segurança fora de serviço. Há ingressos para acompanhantes ou cuidadores?
Sim. Visitantes que necessitem de assistência podem solicitar um ingresso meia entrada para acompanhante na entrada do evento.
A experiência é acessível para pessoas surdas, cegas ou com outras deficiências?
Sim. Entre os recursos disponíveis estão:- Legendas
- Descrições visuais
- Modos otimizados para cadeiras de rodas
- Dispositivos de amplificação sonora
- Equipe treinada
- Ingressos gratuitos para acompanhantes
Posso usar óculos?
Sim. A equipe ajudará a ajustar corretamente o headset.
Para melhor experiência, recomenda-se o uso de óculos convencionais de foco único. Lentes multifocais podem reduzir a qualidade da visualização.
Posso participar usando aparelho auditivo?
Sim. O headset de realidade virtual utiliza pequenos alto-falantes que emitem o som sobre os ouvidos, permitindo que muitos convidados que usam aparelhos auditivos ouçam o áudio da experiência confortavelmente.
Há luzes estroboscópicas?
Não. A experiência não utiliza efeitos de luz estroboscópica.
Existem assentos? Posso permanecer sentado?
A experiência foi projetada como um percurso exploratório, mas pode ser adaptada para pessoas que prefiram permanecer sentadas. Dispositivos de mobilidade, como cadeiras de rodas, podem ser utilizados durante toda a experiência.
Há bancos disponíveis no lobby antes e depois da atividade.
Existe visita guiada?
Sim. A experiência conta com uma guia virtual chamada Astro, que acompanha os participantes durante toda a jornada. Além disso, a equipe está sempre disponível para ajudar.
Também existe uma funcionalidade de descrição visual para visitantes que necessitem de suporte adicional.
A experiência acomoda cadeiras de rodas e outros dispositivos de mobilidade?
Sim. Durante a configuração do headset, os visitantes podem selecionar os modos "Wheelchair" ou "Extra Space", adaptando a experiência às suas necessidades.
Há banheiros no local?
Sim, banheiros estão disponíveis dentro do espaço.
Posso tirar fotos ou gravar vídeos?
Sim. Fotos e vídeos para uso pessoal são permitidos.
A organização incentiva o compartilhamento nas redes sociais marcando:
@starstruckexperience e @fever_global
Não são permitidos flashes nem tripés. Fotografias profissionais exigem autorização prévia da equipe.
Existe um setor de achados e perdidos?
Sim. Caso perca algum pertence, procure imediatamente um membro da equipe ou entre em contato com a organização.
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